Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại 6zkk và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanBạn có quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép
6zkk Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành hàng ngày của chúng tôi, không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi phiên đăng nhập qua điện thoại đều được kiểm tra qua OTP, và thiết bị lạ sẽ bị gắn cờ để xác minh thêm trước khi được phép truy cập. Dữ liệu giao dịch với MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa khi truyền và lưu trữ. Bạn có thể xem danh sách thiết bị đã đăng nhập ngay trong cài đặt tài khoản và thu hồi quyền truy cập của bất kỳ thiết bị nào chỉ bằng vài thao tác.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập liên tục giữa điện thoại và trình duyệt máy tính.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác minh OTP. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, tài khoản sẽ tạm khóa và thông báo được gửi đến số điện thoại đã đăng ký.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian hoạt động và một giai đoạn sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý tại vùng có thẩm quyền. Sau đó dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt và chúng tôi xác nhận trong vòng các ngày làm việc tiếp theo.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng một số ngày làm việc và phản hồi qua cùng kênh bạn đã liên hệ.

Trò chuyện trực tiếp Mở tính năng trò chuyện ngay trong tài khoản của bạn để gửi yêu cầu về dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Bao gồm số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh và xử lý đúng tài khoản.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập trang cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự xem lịch sử đăng nhập và thiết bị đã kết nối, hoặc yêu cầu thu hồi quyền truy cập.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người đặt ra khi tìm hiểu về cách 6zkk xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện trong tài khoản.

Chúng tôi lưu tên, số điện thoại và địa chỉ email bạn cung cấp khi đăng ký. Thông tin này dùng để xác thực danh tính và bảo vệ tài khoản, không dùng cho mục đích quảng cáo bên thứ ba.

Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát số dư tài khoản. Mã PIN và thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt cùng với số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi xử lý trong vòng các ngày làm việc, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc lưu trữ theo quy định.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba không liên quan. Dữ liệu giao dịch chỉ được trao đổi với cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Xóa cookie trong cài đặt thiết bị không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử tài khoản của bạn.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng của bạn.